Spotkasz mnie na:
Przeglądając sobie różnorakie serwisy, zaciekawił mnie w sposób szczególny ten jeden startup znacząco różniący się od innych. „Masz pytanie?” to jeden z najbardziej profesjonalnie wykonanych startupów, przynajmniej na pierwszy rzut oka. W pierwszej kolejności rzuca nam się w oczy design. Utrzymany w ładnej tonacji zielonego koloru, wzbudza zaufanie i sprawia, że tak szybko z niego nie wyjdziemy. Oczywiście wydaję nam się, że warto by było się w takim serwisie zarejestrować. W końcu trafiliśmy tutaj z nadzieją, że ktoś nam pomoże i rozwiąże problem z którym się borykamy. Przyzwyczajeni do tego, że w Internecie wszystko jest za darmo nawet nie podejrzewamy, że tam trzeba za coś płacić. Szybka, łatwa i zupełnie darmowa rejestracja tylko nas zachęca, abyśmy zadali wreszcie te pytanie, które sprawia, że nie możemy spać po nocach. Po rejestracji już nie jest tak ładnie jak wcześniej. Przestaje nas interesować wygląd, a zwracamy uwagę na inne aspekty serwisu, które są o wiele ważniejsze. Starannie wypełniony treścią, a na dodatek treścią nie byle jaką. Wszystko kręci się wokół naszej osoby, wyczerpująco opisane usługi, przedstawieni specjaliści wraz z ich certyfikatami i umiejętnościami. Zaczynamy coś podejrzewać, przecież inne podobne serwisy, nie są tak starannie wykonane... stało się, nagle zauważamy malutki link pt. „Cennik”, którego wcześniej nie dało się zauważyć. Ciekawi ile taka usługa może kosztować, otwieramy i przeżywamy szok cenowy. Cena za poradę to tylko w promocji 59zł! Dużo, mało?
Dla ludzi w wieku średnim, którzy posiadają już pracę i mają jakieś trudne do wyjaśnienia problemy. Nie koniecznie muszą być bogaci, jednak powinno im zależeć na uzyskaniu profesjonalnej, lecz anonimowej porady. Myślę, że cena dla zwykłych Internautów jest za droga, jednak jeśli szukamy specjalisty, który odpowie nam na naprawdę trudne pytania, to czemu nie?
Nie pasuje mi jedno, ponieważ zawsze myślałem, że w Internecie najpierw oferuje się usługi bezpłatne, aby zjednać sobie ludzi, którzy będą polecać serwis innym, a dopiero później wprowadza się stopniowo coraz wyższe ceny. Tutaj od początku istnienia serwisu cena jest ustalona, co może być dobre pod warunkiem, że zyska ono popularność. Jeśli cena rośnie stopniowo, to użytkownicy zniechęcają się co raz to bardziej i zaczyna krążyć negatywna opinia. Tutaj jest nie co inaczej, najpierw płatne usługi, a dopiero później można wprowadzić te gorsze już darmowe.
Podsumowanie
Startup ten jest dobrą ideą, owszem nie dla każdego, jednak nie wszystko musi być dla wszystkich. Za drogo? Za jakość się płaci, choć w tym przypadku nie wiemy jakie były opinie użytkowników, którzy już skorzystali (byli w ogóle jacyś?), dlatego o jakości nie można się jeszcze wypowiadać. Maszpytanie.pl jest naprawdę estetycznie wykonane i dobrze przemyślane. Stopniowo naprowadza nas do sedna sprawy, jaką jest opłata za usługę. Myślę, że serwis w przyszłości ma szansę wybicia się, a już w sczególności, kiedy dodatkowo wprowadzi usługę „Nasi eksperci bezpłatni”.
Pozytywy:
+ Interfejs użytkownika
+ Opis wszelkich usług
+ Specjaliści
- Startup nie jest dla każdego
- Brak opinii innych użytkowników
- Stosunkowo krótki czas działalności tego serwisu
Zapisz sie do RRS feed tego komentarza
Ale 59 zł to taniej niż wizyta np. u radcy prawnego. Ciekawe tylko czy te porady są na pewno rzetelne.
Może i taniej, ale jaki standard jest przy prywatnej wizycie, kiedy rozmowa jest w cztery oczy i przedstawiam spokojnie cały problem, a jaki masz pisząc to wszystko. Myślę, że na takie poważniejsze sprawy o wiele lepiej pójść indywidualnie na wizytę.
A czy rzetelne? Wszystko okaże się po jakimś czasie, kiedy zaczną po Internecie krążyć pochwały lub skargi 
.
- Cena i jeszcze raz cena
jak rzetelna informacja to nie jest tak drogo.
- Startup nie jest dla każdego
jak coś jest dla każdego..
- Brak opinii innych użytkowników
patrz niżej 
- Stosunkowo krótki czas działalności tego serwisu
każdy kiedyś zaczyna....
ja jednak wolę tradycyjny kontakt face to face.
są sprawy w ktorych wole widziec twarz rozmowcy i jego emocje, tak nie mam pewnosci czy ktos nie mowi czegos a pod nosem smieje sie ze mnie i z mojej naiwnosci
a co do designu to jest ladny, ale tez nie ma nad czym sie tak bardzo zachwycac
No nie wiem... Obawiam się, że to troszkę błędne koło jest - nie zapłaciłbym tej kasy za kota w worku.Gdybym jednak miał pewność, że usługa jest dobra to nie miałbym wątpliwości, ale jako, że nie wiem to nie zapłaciłbym... I dopóki ludzie się nie zaczną przełamywać to się nie dowiemy.
Myślę, że serwis mógł na początku dać bardziej symboliczne opłaty, szczególnie, że po oczach bije wielki napis "BETA", czyli "jeszcze nie skończyliśmy, ale nie przeszkadza nam to w braniu pieniędzy".
Dodatkowo przmilczę sprawę, że leczenie się przez internet uważam za idiotyzm.
Witam Państwa serdecznie,
odnalazłam ciekawą dyskusję na temat niezwykle mi bliski, ponieważ dotyczy mojego startupu Dziękuję za opinię, niezależny feedback jest zawsze na wagę złota.
Pozwolę się w kilku słowach odnieść do omawianych kwestii.
1. Pomysł na serwis narodził się po rozmowie z przyjaciółmi ze Szwecji i Kanady, gdzie poradnictwo online jest praktykowane od wielu lat. U nas na to może jeszcze trochę za wcześnie, ale w końcu ktoś musi być pionierem Polecam artykuł o e-terapii.
2.Eksperci są bardzo starannie wybrani.Właściwie wyslekcjonowani. Ergo byle kto nie zostanie specjalistą w Serwisie MaszPytanie.pl. Uprzejmie też proszę o zwrócenie uwagi na Certyfikat Doradcy Online (mgr Berndt) wydany przez Polskie Towarzystwo Terapeutyczne.
3. Żaden inny serwis doradczy nie pokazuje zdjęć, dyplomów ani przebiegu edukacji czy kariery zawodowej swoich specjalistów.
4.Rzeczywiście dopiszemy, że kazdy z userów otrzymuje odpowiedź na co najmniej 2500 znaków, bo tak mamy zawarte umowy. User dostaj rzetelną odpowiedź, powinniśmy to podkreślić.
5. Stworzyliśmy Kodeks Etyczny Specjalisty, nikt nie otrzyma odpowiedzi, która go urazi.
6. Są problemy, o których nie da się rozmawiać face to face np seksualność lub sprawy majątkowe, które chce się ukryć przed ludźmi z obawy przed oceną.
7. Ceny nie różnią się znacząco od innych serwisów. Porady prawne to nawet 200 złotych, bez pewności, kto odpisuje. Psychologiczne to temat na elaborat Czasem się zastanawiam, czy tam ktoś na pewno ma dyplom.
8. Opłaty. Trafił Pan na okres kiedy podnieśliśmy cenę( dotąd było 29), ale dostawialiśmy pytania czemu tak mało. Ludzie robią się podejrzliwi, jeśli dostają coś za tanio, a w szczególności coś wysokiej jakości.
9.Bezpłatni eksperci to reakcja rynku, czyli firm, które chcą się promować, udzielając porad. Zgodziliśmy się na to, choć osobiście przyznam, że jestem przeciwniczką takich rozwiązań.
10. Betę usuniemy. Pojawiła się tam trochę na wyrost, ponieważ już na etapie testów nie dopuściliśmy do jakichkolwiek błędów.
Dodam, że niedawno otworzyliśmy drugi serwis MaszRandkę.pl
Zapraszam do komentowania, jestem ciekawa Państwa opinii.
W razie pytań jestem do dyspozycji,
Agnieszka Korczyńska
Serwis MaszPytanie.pl
